Praktische Informationen von A-Z
Praktische Information von A bis Z
BBQ
Grillen ist erlaubt, bis wir Ihnen etwas anderes mitteilen. Bitte halten Sie Wasser oder einen Eimer mit Sand bereit? Feuerstellen oder andere möglichkeiten von offenem Feuer sind nicht erlaubt.
Elektrische Heizgeräte
Es ist nicht erlaubt, elektrische Heizgeräte zu benutzen, da das Stromnetz dafür nicht geeignet ist.
Fernsehanschluss
Jeder Stellplatz hat einen Fernsehanschluss. Sie können das Fernsehgerät anschließen, indem Sie ein CAI- Kabel zwischen dem Fernseher und dem Anschluss im Schrank verlegen. Es kann sein, dass die Fernseher erneut nach Kanälen suchen müsst. Suchen Sie hier per Antenne und nicht per Kabel. Das Signal wird nur digital übertragen. Wenn Sie es nicht herausfinden können, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Gasflaschen
Die meisten leeren Gasflaschen können an der Rezeption gegen neue Flaschen ausgetauscht werden. Erkundigen Sie sich nach den entsprechenden Typen und Tarifen. An der Rezeption können Sie auch neue Gasflaschen kaufen.
Gasheizung
Im Safarizelt befindet sich eine Gasheizung. Drehen Sie zunächst den Gashahn auf an der Gasflasche. Stellen Sie dann sicher, dass der Drehknopf mit dem weißen Punkt auf dem roten Punkt steht. Wenn Sie auf den Drehknopf drückst, fängt das Gas durch den Gasheizung zu strömen. Halten Sie den Drehknopf gedrückt und drücken Sie mehrmals den kleinen Knopf zum anzünden. Hiermit sollte die Zündflamme brennen. Wenn Sie an den Knopf drehen, können Sie die Temperatur des Ofens regulieren. Wenn Sie den Gasheizung ausschalten möchten, drehen Sie den runden Knopf wieder nach oben und schließen Sie die öffnung der Gasflasche.
Hängematte und Outdoor-Kissen
Verfügt Ihre Unterkunft über eine Hängematte und/oder eine Gartenset mit Außenpolster? Wenn ja, legen Sie diese bitte bei Regen oder Abreise innen.
Laden und frisch gebackene Brötchen
In der Rezeption finden Sie den Laden. Hier können Sie frisch gebackene Brötchen, die Zeitung und kleine vergessene Lebensmittel kaufen. Für größere Einkäufe können Sie in den Coop im Dorf Luttenberg gehen. An der Rezeption können Sie Ihre eigenen Kühlelemente, die mit Ihrem Namen beschriftet sind, kostenlos einfrieren lassen.
Nespresso-Maschine
Eine Nespresso-Maschine ist in der Bergalow, der Boslodge und dem Safari-Zelt vorhanden. Diese funktioniert mit die Orginal-Kapseln. Sie finden diese Kapseln auch in unserem Shop an der Rezeption. Funktioniert die Maschine nicht richtig? Können Siedie Maschine resetten. An der Maschine befinden sich zwei Knöpfe (eine große und eine kleine Kaffeetasse). Halten Sie diese Knöpfe beide gleichzeitig eingedrückt, bis sie ausgehen. Halten Sie dann die Taste auf der rechten Seite (mit der großen Kaffeetasse) 6 Sekunden lang eingedrückt. Sie blinkt dann kurz auf, um anzuzeigen, dass das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.
Post
Post für Sie, finden Sie in den Briefkästen neben dem Empfangseingang. Erwarten Sie ein Päckchen? Bitte geben Sie dem Empfang Bescheid. Ohne Ihre Zustimmung unterschreiben wir keine Empfangsbestätigung. Ausgehende Post können Sie einwerfen in den grünen Briefkasten neben dem Empfangseingang.
Sanitäre Einrichtungen
Duschen ist bei uns kostenlos! Auf unserem Park finden Sie unser Sanitärgebäude "de Molshoop". Dieses besondere Gebäude verfügt über erstklassige Toiletten, Wasch- und Duschräume, private Sanitäranlagen und Familienduschen. Jeder Dusche ist sehr grosszügig und hat ein eigenes Waschbecken. Eine Besonderheit sind die thematisch gestalteten Kindersanitäranlagen. Außerdem verfügt es über behindertengerechte Sanitäranlagen, Waschmaschinen, einen Trockner und einen Mikrowelle.
Schranke
Für die Bedienung der Schranke benötigen Sie einen Schrankenpass. Sie müssen den Schrankenpass immer vorzeigen, auch wenn die Schranke bereits geöffnet ist. Es ist nicht erlaubt, den Schrankenpass an andere Gäste weiterzugeben. Es darf maximal ein Auto dort geparkt werden, wo es erlaubt ist.
Stromkästen
Die Stromkästen auf den (extra) Komfortplätzen sind nicht verschlossen und sind kinderfreundlich angeschlossen. Im Fall, dass Sie keinen Strom haben, können Sie den Kasten überprüfen, um festzustellen, ob eine Sicherung oder ein Fehlerstromschutzschalter ausgelöst wurde. Es ist ratsam, alle Geräte auszuschalten, bevor Sie sie wieder einschalten. Wenn Sie es nicht herausfinden können, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Abreise von der Unterkunft
Am Tag der Abreise können Sie bis 10 Uhr in der Unterkunft bleiben. Wir möchten Sie bitten, an folgende Punkte zu denken:
Waschen und Trocknen
Unser Sanitärgebäude (Nummer 14 auf dem Plan) verfügt über 2 Waschmaschinen und einen Trockner. Sie können die Geräte digital bedienen. In den Waschmaschinen gibt es ein (kostenloses) Schleuderprogramm. Die Anweisungen sind im Waschsalon ausgehängt. Sie bezahlen vor Ort mit Ihrer Debitkarte (kontaktlos). Für das Bügeln zahlen Sie mit einer Munze von € 0,50.
Schlüssel für den Wasserhahn
Die Stellplätze haben einen eigenen Wasserhahn. Hierfür benötigen Sie einen Wasserhahnschlüssel. Dieser ist gegen eine Pfand von € 2,50 an der Rezeption erhältlich.
Wasserentsorgung bei Stellplätze
Alle Stellplätze sind mit einem Wasserentsorgung ausgestattet. An der Seite befindet sich eine abnehmbare Deckel, wo der Wasserentsorgungsschlauch aufgehängt werden kann. Leider befindet sich dazwischen kein Geruchsverschluss, daher empfehlen wir Ihnen zu kontrollieren ob die Besucher vor Ihnen die Deckel zugemacht haben. Sollte der Schlauch kleiner sein als die Öffnung, raten wir Ihnen, einem Tuch in die Öffnung um den Schlauch herum zu legen, um eventuele Gerüche zu stoppen.
Schwimmbäder
Das Hallenbad ist beheizt und täglich geöffnet. Es gibt ein separates Kinderbecken, das Dach wird bei schönem Wetter geöffnet. Für den Zugang zum Hallenbad können Sie Ihren (Schranken-)Pass benutzen.
Das Freibad verfügt über eine Familienrutsche und eine Liegewiese und ist in den Sommermonate geöffnet. Kinder, die nicht ohne Hilfsmittel schwimmen können, sollten von einem Erwachsene begleitet werden.
Das Betreten beider Schwimmbäder erfolgt ohne Aufsicht und auf eigene Gefahr.
Zentralheizung
Haben Sie keine Heizung oder kein Warmwasser im Chalet? Oder zeigt Ihr Zentralheizung einen blinkenden Code an? Wahrscheinlich können Sie das Problem lösen, indem Sie die Reset-Taste drücken. Sollte dies nicht funktionieren, kontaktiere Sie bitte die Rezeption.
BBQ
Grillen ist erlaubt, bis wir Ihnen etwas anderes mitteilen. Bitte halten Sie Wasser oder einen Eimer mit Sand bereit? Feuerstellen oder andere möglichkeiten von offenem Feuer sind nicht erlaubt.
Elektrische Heizgeräte
Es ist nicht erlaubt, elektrische Heizgeräte zu benutzen, da das Stromnetz dafür nicht geeignet ist.
Fernsehanschluss
Jeder Stellplatz hat einen Fernsehanschluss. Sie können das Fernsehgerät anschließen, indem Sie ein CAI- Kabel zwischen dem Fernseher und dem Anschluss im Schrank verlegen. Es kann sein, dass die Fernseher erneut nach Kanälen suchen müsst. Suchen Sie hier per Antenne und nicht per Kabel. Das Signal wird nur digital übertragen. Wenn Sie es nicht herausfinden können, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Gasflaschen
Die meisten leeren Gasflaschen können an der Rezeption gegen neue Flaschen ausgetauscht werden. Erkundigen Sie sich nach den entsprechenden Typen und Tarifen. An der Rezeption können Sie auch neue Gasflaschen kaufen.
Gasheizung
Im Safarizelt befindet sich eine Gasheizung. Drehen Sie zunächst den Gashahn auf an der Gasflasche. Stellen Sie dann sicher, dass der Drehknopf mit dem weißen Punkt auf dem roten Punkt steht. Wenn Sie auf den Drehknopf drückst, fängt das Gas durch den Gasheizung zu strömen. Halten Sie den Drehknopf gedrückt und drücken Sie mehrmals den kleinen Knopf zum anzünden. Hiermit sollte die Zündflamme brennen. Wenn Sie an den Knopf drehen, können Sie die Temperatur des Ofens regulieren. Wenn Sie den Gasheizung ausschalten möchten, drehen Sie den runden Knopf wieder nach oben und schließen Sie die öffnung der Gasflasche.
Hängematte und Outdoor-Kissen
Verfügt Ihre Unterkunft über eine Hängematte und/oder eine Gartenset mit Außenpolster? Wenn ja, legen Sie diese bitte bei Regen oder Abreise innen.
Laden und frisch gebackene Brötchen
In der Rezeption finden Sie den Laden. Hier können Sie frisch gebackene Brötchen, die Zeitung und kleine vergessene Lebensmittel kaufen. Für größere Einkäufe können Sie in den Coop im Dorf Luttenberg gehen. An der Rezeption können Sie Ihre eigenen Kühlelemente, die mit Ihrem Namen beschriftet sind, kostenlos einfrieren lassen.
Nespresso-Maschine
Eine Nespresso-Maschine ist in der Bergalow, der Boslodge und dem Safari-Zelt vorhanden. Diese funktioniert mit die Orginal-Kapseln. Sie finden diese Kapseln auch in unserem Shop an der Rezeption. Funktioniert die Maschine nicht richtig? Können Siedie Maschine resetten. An der Maschine befinden sich zwei Knöpfe (eine große und eine kleine Kaffeetasse). Halten Sie diese Knöpfe beide gleichzeitig eingedrückt, bis sie ausgehen. Halten Sie dann die Taste auf der rechten Seite (mit der großen Kaffeetasse) 6 Sekunden lang eingedrückt. Sie blinkt dann kurz auf, um anzuzeigen, dass das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.
Post
Post für Sie, finden Sie in den Briefkästen neben dem Empfangseingang. Erwarten Sie ein Päckchen? Bitte geben Sie dem Empfang Bescheid. Ohne Ihre Zustimmung unterschreiben wir keine Empfangsbestätigung. Ausgehende Post können Sie einwerfen in den grünen Briefkasten neben dem Empfangseingang.
Sanitäre Einrichtungen
Duschen ist bei uns kostenlos! Auf unserem Park finden Sie unser Sanitärgebäude "de Molshoop". Dieses besondere Gebäude verfügt über erstklassige Toiletten, Wasch- und Duschräume, private Sanitäranlagen und Familienduschen. Jeder Dusche ist sehr grosszügig und hat ein eigenes Waschbecken. Eine Besonderheit sind die thematisch gestalteten Kindersanitäranlagen. Außerdem verfügt es über behindertengerechte Sanitäranlagen, Waschmaschinen, einen Trockner und einen Mikrowelle.
Schranke
Für die Bedienung der Schranke benötigen Sie einen Schrankenpass. Sie müssen den Schrankenpass immer vorzeigen, auch wenn die Schranke bereits geöffnet ist. Es ist nicht erlaubt, den Schrankenpass an andere Gäste weiterzugeben. Es darf maximal ein Auto dort geparkt werden, wo es erlaubt ist.
Stromkästen
Die Stromkästen auf den (extra) Komfortplätzen sind nicht verschlossen und sind kinderfreundlich angeschlossen. Im Fall, dass Sie keinen Strom haben, können Sie den Kasten überprüfen, um festzustellen, ob eine Sicherung oder ein Fehlerstromschutzschalter ausgelöst wurde. Es ist ratsam, alle Geräte auszuschalten, bevor Sie sie wieder einschalten. Wenn Sie es nicht herausfinden können, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Abreise von der Unterkunft
Am Tag der Abreise können Sie bis 10 Uhr in der Unterkunft bleiben. Wir möchten Sie bitten, an folgende Punkte zu denken:
- Leeren Sie die 2 Kaffeemaschinen, Wasserkocher, alle Vorratsdosen und Kanister (Safarizelt).
- Hinterlassen Sie den Kühlschrank leer, schalten Sie ihn aus (z.B. Einstellung 0) und öffnen Sie die Tür.
- Packen Sie den Geschirrspüler aus. Räumen Sie alle Geschirr sauber ein.
- Leeren Sie die Abfalleimer und bringen Sie das Abfall zum Recyclinghof.
- Ziehen Sie die Bettwäsche ab (lassen Sie den blauen Bezug auf der Matratze) und legen Sie die Bettwäsche in einem Kopfkissenbezug an die Tür.
- Wenn Sie Küchentücher und/oder Badwäsche gemietet haben, legen Sie diese bitte auf einen separaten Stapel.
- Legen Sie den Sonnenschirm in den Zählerkasten, falls vorhanden.
- Fegen Sie alle Räume.
- Drehen Sie den Thermostat runter auf 12 °C.
- Überprüfen Sie, ob alle Fenster und Türen richtig geschlossen sind.
Waschen und Trocknen
Unser Sanitärgebäude (Nummer 14 auf dem Plan) verfügt über 2 Waschmaschinen und einen Trockner. Sie können die Geräte digital bedienen. In den Waschmaschinen gibt es ein (kostenloses) Schleuderprogramm. Die Anweisungen sind im Waschsalon ausgehängt. Sie bezahlen vor Ort mit Ihrer Debitkarte (kontaktlos). Für das Bügeln zahlen Sie mit einer Munze von € 0,50.
Schlüssel für den Wasserhahn
Die Stellplätze haben einen eigenen Wasserhahn. Hierfür benötigen Sie einen Wasserhahnschlüssel. Dieser ist gegen eine Pfand von € 2,50 an der Rezeption erhältlich.
Wasserentsorgung bei Stellplätze
Alle Stellplätze sind mit einem Wasserentsorgung ausgestattet. An der Seite befindet sich eine abnehmbare Deckel, wo der Wasserentsorgungsschlauch aufgehängt werden kann. Leider befindet sich dazwischen kein Geruchsverschluss, daher empfehlen wir Ihnen zu kontrollieren ob die Besucher vor Ihnen die Deckel zugemacht haben. Sollte der Schlauch kleiner sein als die Öffnung, raten wir Ihnen, einem Tuch in die Öffnung um den Schlauch herum zu legen, um eventuele Gerüche zu stoppen.
Schwimmbäder
Das Hallenbad ist beheizt und täglich geöffnet. Es gibt ein separates Kinderbecken, das Dach wird bei schönem Wetter geöffnet. Für den Zugang zum Hallenbad können Sie Ihren (Schranken-)Pass benutzen.
Das Freibad verfügt über eine Familienrutsche und eine Liegewiese und ist in den Sommermonate geöffnet. Kinder, die nicht ohne Hilfsmittel schwimmen können, sollten von einem Erwachsene begleitet werden.
Das Betreten beider Schwimmbäder erfolgt ohne Aufsicht und auf eigene Gefahr.
Zentralheizung
Haben Sie keine Heizung oder kein Warmwasser im Chalet? Oder zeigt Ihr Zentralheizung einen blinkenden Code an? Wahrscheinlich können Sie das Problem lösen, indem Sie die Reset-Taste drücken. Sollte dies nicht funktionieren, kontaktiere Sie bitte die Rezeption.